AI 플랫폼 활용 교육

유한킴벌리에서 진행한 AI 플랫폼 활용 교육. 비개발 직군 24명 · 평점 4.5/5 · 사내 AI 플랫폼 기반 실습.

안녕하세요, 권앤컴퍼니의 권기현입니다. 이번에는 유한킴벌리에서 진행한 AI 플랫폼 활용 교육을 소개하려고 합니다. 사내에 이미 도입된 AI 플랫폼을 비개발 직군이 어떻게 일상 업무에 녹여내도록 설계했는지에 대한 기록입니다.

사내 AI 플랫폼은 도입했는데 비개발 직군이 활용을 잘 못 한다는 고민으로 검색해서 도착하셨다면, 다음과 같은 상황일 가능성이 높습니다.

사내 AI 플랫폼은 갖췄지만 임직원이 한두 번 써보고 다시 본인 방식으로 돌아갑니다.

마케팅·영업·기획 직군이 어떤 작업에 어떤 도구를 써야 할지 정리되어 있지 않습니다.

외부 도구와 사내 플랫폼 사이의 운용 기준이 모호합니다.

이 교육은 위 세 가지 질문에 대한 답을 직군별 시나리오로 정리해 드리는 과정으로 설계되었습니다.

한 줄 요약

이론보다 비개발 직군이 다음 날부터 사내 AI 플랫폼을 본인 업무에 켜둘 수 있는 상태까지 데려가는 과정으로 설계했습니다.

직군별 활용 영역을 먼저 펼쳤습니다

모듈을 나누어 진행했습니다

1. AI 플랫폼 리터러시 — 어느 도구를 언제 쓸지부터 정리

한 가지 도구만 알고 시작하면 모든 일에 같은 망치를 휘두르게 됩니다. 첫 모듈은 그 망치를 여러 개로 늘리는 시간입니다.

이 모듈에서는 다음 내용을 직군별 시나리오에 묶어 다룹니다.

• 사내 AI 플랫폼이 어떤 작업에 강한지 — 보고서 정리, 데이터 표 자동화, 문서 검색
• GPT, Claude, Gemini, Grok, 추론 모델 중 어떤 작업에 무엇을 쓸지 비교
• 할루시네이션이 일어나는 원리와 이를 방지하기 위한 프롬프트 패턴
• 웹서치·코드 인터프리터를 켜야 할 때와 끄는 편이 나은 때

2. 데이터 분석 — 엑셀이 어려웠던 분도 30분 만에 결과까지

비개발 직군 안에는 엑셀 마스터도 있지만 "VLOOKUP은 잘 모르겠다"고 하시는 분도 함께 계셨습니다. 이 모듈은 후자를 위한 시간이기도 했습니다.

이 모듈에서는 소비재 도메인 시나리오를 실습으로 다룹니다.

• 소비자 트렌드 데이터 정리 — 검색·SNS 데이터를 한 표로 모으기
• 유통 채널별 매출 비교 — 자연어로 묻고 표·차트로 받기
• 마케팅 캠페인 효과 측정 — A/B 결과 자동 정리
• 엑셀 함수를 자연어로 설명하고 받기 — VBA·매크로 자동 생성

3. 문서·이미지 생성 — 매일 만드는 자료의 시간 단축

비개발 직군이 가장 자주 쓰는 일은 보고서·시안·표 만들기입니다. 이 모듈은 그 시간을 절반으로 줄이는 패턴을 다룹니다.

이 모듈에서는 다음 내용을 다룹니다.

• 보고서 양식을 학습시켜 다음부터 같은 형식으로 받기
• 캠페인 카피 시안 — 톤·길이·매체별로 변형
• 이미지 프롬프트 가이드 — 톤·구도·저작권 체크

4. 나만의 AI 어시스턴트 — 직무별 개인화 도구 만들기

강의가 끝날 때 모든 분이 본인 직무에 맞춘 어시스턴트를 한두 개씩 가지고 돌아가도록 진행됩니다.

이 모듈에서는 소비재 도메인 직군이 매일 쓸 수 있는 어시스턴트 예시를 다룹니다.

• 시장조사 자료 한 페이지 정리 어시스턴트
• 캠페인 카피 시안 어시스턴트
• 소비자 리뷰 인사이트 어시스턴트

5. 사내 플랫폼 운용 가이드 — 외부 도구와의 경계

사내 플랫폼이 갖춰진 환경에서는 외부 도구와의 경계가 가장 자주 묻는 질문입니다. 이 모듈은 그 기준을 정리합니다.

이 모듈에서는 다음 내용을 다룹니다.

• 사내 자료 성격별 운용 기준 — 사내 플랫폼 / 외부 도구 / 마스킹 후 외부
• 팀 단위 도입 가이드 — 부서별 첫 30일 체크리스트
• 결과물 공유 표준 — 팀에 자료를 넘길 때 어떤 형식으로 정리할지

이런 분께 추천드립니다

• 사내 AI 플랫폼 활용도를 측정 가능한 수준까지 끌어올리고자 하는 HR · 인재개발 담당자
• 마케팅·영업·기획 부서별 도입 우선순위를 정해야 하는 AX · DT 추진 임원
• 외부 도구와 사내 플랫폼 사이의 운용 정책을 설계해야 하는 IT · 보안 담당자

특히 사내 AI 플랫폼이 이미 도입된 환경에서, 비개발 직군의 활용도를 끌어올려야 하는 담당자분께 가장 큰 시간 절약이 됩니다.

다음 단계

회사 상황에 맞춰 직군별 1일 또는 2일 과정으로 진행하실 수 있고, 부서 단위 압축본으로 시작하셔서 차수를 늘려가시는 것도 가능합니다.

가장 빠른 길은 현재 회사 상황과 가능한 일정을 메일로 보내주시는 것입니다. 24시간 안에 비슷한 사례 2-3건과 견적 초안을 함께 회신드리겠습니다.

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교육 담당자분께서 결재 라인에 공유해야 하시는 경우, 카탈로그 PDF를 먼저 받아두시는 편이 편리합니다.

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