제미나이를 활용한 생성형 AI 리터러시

카카오페이 임직원 대상 제미나이 활용 생성형 AI 리터러시 과정. 2025년 진행 · 핀테크 도메인 · Gemini 중심.

안녕하세요, 권앤컴퍼니의 권기현입니다. 이번에는 카카오페이에서 진행한 제미나이 활용 생성형 AI 리터러시 과정을 소개하려고 합니다. Google Workspace를 매일 쓰는 환경에서 Gemini를 어떻게 본격적인 업무 도구로 끌어올렸는지에 대한 기록입니다.

Gemini 사내 도입을 검색하다 이 페이지에 도착하셨다면, 비슷한 고민을 갖고 계실 가능성이 높습니다.

GPT는 익숙한데 Gemini는 어떤 작업에 더 유리한지 정리되어 있지 않습니다.

Google Workspace(Gmail·Docs·Sheets) 통합 기능을 어디까지 활용할 수 있는지 가이드가 없습니다.

긴 컨텍스트 창의 강점을 핀테크 업무 — 정책 문서·API 스펙·결제 데이터 — 에 어떻게 적용해야 할지 막막합니다.

이 강의는 위 세 가지 질문에 대한 핀테크 직군 답을 Gemini 중심으로 정리해 드리는 과정으로 설계되었습니다.

한 줄 요약

Gemini의 긴 컨텍스트와 Google Workspace 통합을 핀테크 업무에 그대로 끼워 넣어, 다음 날부터 메일·문서·시트 작업 시간을 줄이는 워크플로우를 가지고 돌아가는 과정입니다.

GPT·Claude와의 비교는 비교대로 다루되, 실습은 Gemini를 중심으로 진행했습니다.

5개 모듈로 나누어 진행했습니다

1. Gemini 리터러시 — 어느 모델을 언제 쓸지부터 정리

업무에 AI를 도입할 때 가장 먼저 무너지는 부분이 여기입니다. Gemini의 강점을 모르고 GPT만 쓰면 긴 문서 분석·Workspace 자동화의 절반을 놓칩니다.

이 모듈에서는 다음 내용을 핀테크 시나리오에 묶어 다룹니다.

• Gemini의 긴 컨텍스트 창 — 100쪽 넘는 정책 문서·API 스펙을 한 번에 다루는 강점
• GPT · Claude · Gemini · Grok 각각이 잘하는 작업의 경계
• 할루시네이션이 일어나는 원리와 이를 방지하기 위한 프롬프트 패턴
• 웹서치 · 코드 인터프리터를 켜야 할 때와 끄는 편이 나은 때
• 추론 모델을 컴플라이언스 검토처럼 무거운 사고에 쓰는 방법

"100쪽 약관 개정안을 Gemini에 한 번에 던져서 변경점만 받아낼 수 있다는 게 가장 임팩트가 컸다"는 후기가 자주 돌아왔습니다.

2. Google Workspace 통합 — Gmail · Docs · Sheets에서 Gemini 직접 호출

카카오페이는 Google Workspace 환경이 표준입니다. Gemini가 Workspace 안에 직접 박혀 있어, 별도 창을 열 필요 없이 메일·문서·시트 위에서 호출할 수 있습니다. 이 모듈은 그 통합을 풀로 활용하는 시간이었습니다.

• Gmail에서 받은 메일 컨텍스트로 답신 초안 자동 생성
• Docs에서 회의록 요약·후속 액션 자동 추출
• Sheets에서 자연어로 묻고 결제 데이터 시각화·분석
• Drive 문서 그룹을 컨텍스트로 끌어다 통합 검색

"창을 갈아 끼우지 않고 그 자리에서 끝난다"는 점이 Workspace 환경의 가장 큰 시간 절약입니다.

3. 데이터 분석 — 결제·세그먼트 데이터에서 인사이트까지

핀테크 직군이 매일 다루는 결제·송금·세그먼트 데이터를 자연어로 묻고 결과까지 도달하는 흐름을 다룹니다.

• 결제·송금 패턴 클러스터링으로 이상 거래 시그널 발굴
• 사용자 세그먼트별 LTV·이탈률 시각화
• A/B 테스트 결과를 코드 인터프리터로 자동 분석
• 자연어로 묻고 Sheets 함수·SQL을 받아 그대로 붙여넣는 패턴

4. 나만의 Gem — 직무별 개인화 어시스턴트를 그 자리에서

Gemini의 Gem 기능을 활용해 직무별 개인화 어시스턴트를 만드는 모듈입니다. 카카오페이 직군에 자주 박는 Gem은 다음과 같습니다.

• API 문서 정리 Gem — Workspace에 올라온 API 스펙·변경 로그를 사내 형식으로 자동 정리
• 컴플라이언스 검토 보조 Gem — 약관·정책 개정안과 기존 문서 신구 대조표 자동 생성
• 고객 응대 매크로 Gem — VOC 카테고리별 응대 스크립트 톤 일관 유지
• 주간 KPI 브리핑 Gem — Sheets 데이터를 임원 보고용 한 페이지 요약으로 정리

강의가 끝날 때 모든 분이 자기 Gem을 한두 개씩 가지고 돌아가도록 진행됩니다.

5. 사내 AI 적용 가이드 — 핀테크 보안 환경에서의 운용

카카오페이 환경의 보안·컴플라이언스 정책을 전제로, 어떤 결제·고객 데이터를 외부 모델에 넣을 수 있고 어떤 데이터는 사내 환경에서만 다뤄야 하는지를 정리합니다.

• 결제·고객 데이터를 외부 모델에 넣기 전 마스킹·익명화 패턴
• Workspace Enterprise의 데이터 처리 경계와 외부 모델 전환 기준
• 금융권 가이드라인을 반영한 사내 AI 운용 체크리스트

이런 분께 추천드립니다

• 임직원의 AI 활용도를 측정 가능한 수준까지 끌어올리고자 하는 HR · 인재개발 담당자
• 부서별 도입 우선순위를 정해야 하는 AX · DT 추진 임원
• 정보보안 정책 안에서 AI 운용 범위를 설계해야 하는 IT · 보안 · 컴플라이언스 담당자
• Google Workspace를 표준으로 쓰는 핀테크 · 플랫폼 · 스타트업 직군

특히 Google Workspace 환경의 핀테크·플랫폼 회사에서, Gemini를 본격적인 업무 도구로 끌어올리고 싶은 담당자분께 가장 큰 시간 절약이 됩니다.

다음 단계

회사 상황에 맞춰 16시간 과정을 그대로 진행하실 수도 있고, 8시간 또는 4시간 압축본으로 시작하셔서 차수를 늘려가시는 것도 가능합니다.

가장 빠른 길은 현재 회사 상황과 가능한 일정을 메일로 보내주시는 것입니다. 24시간 안에 비슷한 사례 2-3건과 견적 초안을 함께 회신드리겠습니다.

→ 상담 문의 보내기 | 강의 카탈로그 PDF 받기

교육 담당자분께서 결재 라인에 공유해야 하시는 경우, 카탈로그 PDF를 먼저 받아두시는 편이 편리합니다.

Tags